1. Responsable del tratamiento

Identidad: Silvia Fernández Organista
NIF: 06576662L
Dirección postal/Consulta: Dirección en proceso de cambio por protección de datos
Correo electrónico: hola@psicohito.es
Datos profesionales: Psicóloga Colegiada en el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid (COP Madrid).
Habilitación Sanitaria: Psicóloga General Sanitaria (Graduada en Psicología por la UNED y Máster en Psicología General Sanitaria por la UNIR).
Centro Sanitario: Las consultas presenciales se llevan a cabo en centros y despachos sanitarios debidamente autorizados e inscritos en el Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios de la Comunidad de Madrid.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto y consultas: Gestión de las solicitudes de información, dudas y primera toma de contacto a través de la web psicohito.es.
Gestión Asistencial e Historial Clínico: En caso de iniciar una intervención psicológica, los datos de salud se tratarán estrictamente para la gestión de la prestación de la asistencia sanitaria (psicoterapia o evaluación), de acuerdo con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la fase de la relación:

Para la gestión de la consulta web: El consentimiento explícito del interesado al enviar el formulario (Art. 6.1.a del RGPD).
Para la posterior asistencia psicológica (datos de salud): La prestación de asistencia sanitaria o tratamiento social o sanitario sobre la base de la relación asistencial y terapéutica entablada (Art. 6.1.b y Art. 9.2.h del RGPD).

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos derivados de las consultas web se conservarán mientras se resuelva la solicitud de información. Si se inicia un proceso terapéutico, la documentación clínica y el historial de salud se conservarán obligatoriamente durante un plazo mínimo de cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, en estricto cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable en la Comunidad de Madrid.

5. Destinatarios y secreto profesional

Todos los datos de salud están protegidos por el estricto secreto profesional psicológico y el Código Deontológico del Psicólogo. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, un requerimiento judicial). Únicamente tendrán acceso a los datos de gestión técnica aquellos proveedores necesarios para el correcto funcionamiento de la web (como la empresa de alojamiento web/hosting), los cuales actúan como encargados del tratamiento bajo el estricto cumplimiento del RGPD.

6. Derechos del usuario

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos de carácter personal. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a hola@psicohito.es, adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.

Asimismo, tiene derecho a acceder a su propia historia clínica en los términos previstos por la legislación sanitaria de la Comunidad de Madrid. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).